Descripción de la organización:

The City Council of Ciudad Real constitutes a local territorial administration and its functions and powers are regulated under the framework of the Spanish Constitution of 1978. The powers and services it provides are regulated in articles 25 to 28 of Law 7/1985, of 2 April, Regulator of the Bases of the Local Regime. In information and communication, we refer to art. 13 et seq. of Law 39/2015, of October 1´.

Europe Direct is the European Commission service based in Ciudad Real and part of the City Council, which acts as a host entity.

For the dissemination of information, the means that allow remote information are promoted, whether they are publications, telephone systems, radio, television, web, social networks on the Internet, etc.
The functions of attention and information to the citizen that, in general, are provided by the different services of the City Council are:
to. Reception and welcome to citizens, in order to provide them with the guidance and help they need.
b. Guidance and information, the purpose of which is to offer clarifications and practical help that citizens require regarding procedures, procedures, requirements and documentation for projects, actions or requests, or to enjoy a public service or benefit from a benefit.
c. Management, in relation to administrative procedures.
d. Receive initiatives or suggestions made by citizens, increase performance or savings in public spending, simplify procedures, etc.
and. Receiving complaints and claims from citizens for various irregular actions.
F. Assistance to citizens in the exercise of the right to petition, recognized by articles 29 and 77 of the Constitution.
Based on the foregoing, the City Council of Ciudad Real has various information and citizen service points: Citizen Service Office, Tourism Office, IMPEFE (Municipal Institute for Economic Promotion, Training and Employment), etc.

Regarding the Ciudad Real Youth Space, it is the headquarters of the Youth and Childhood Department of the Ciudad Real City Council and brings together different activities and training opportunities for the youth of Ciudad Real. The building has excellent accessibility.
Its location is close to the Conservatory of Music, several sports centers or the Las Vías leisure park, which favor the interest of the young public in the service.
Its location is easy and direct, with suitable natural elements, proximity to public transport, easy access to pedestrians and road traffic, and convenient and safe location for users. The building, which has a characteristic cube shape and is located in a square situated at a lower level than street level, is planned as an open space with three floors.
• On the ground floor we find: lobby, reception, alternative leisure room, assembly hall and representations, room of the Local Youth Council
• On its first floor: a place dedicated to creation, training and information activities. We find: association area, multipurpose rooms, Europe Direct Ciudad Real room, computer room, information and documentation center
• On the second floor: area dedicated to image and sound activities. We found: rehearsal rooms, image set, image post-production room, sound booth, multimedia classroom, youth resource center.
Every quarter, the Youth Space prepares a practical and training offer aimed at the youth of Ciudad Real, as well as an annual call for grants for projects of youth initiative activities carried out by youth organizations. As an example we can mention:
• Alternative leisure activities: every Friday different proposals are made, based on the proposals of various youth associations, aimed at the young public in Ciudad Real. It is known as "Leisure Space". These include: cockfighting, video game league, short film projection, rap concert, Thai massage, consoles, ping-pong, table football, darts or board games.
• Training activities: different activities aimed at raising awareness of youth on different topics and realities that are currently present in society. As an example, we can cite: prevention of addiction to gambling (accompanied by the “European Parliament Model” activity, in which students from different educational centers in Ciudad Real fully learned about the EU parliamentary activity); transversal notions in gender equality; employment and mobility opportunities in the EU; youth activity monitor course; European environmental programs; introduction to cinematographic dubbing; cooking course for young people; school of Rock
• Ciudad Real Short Film Festival or European Youth Week


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El Ayuntamiento de Ciudad Real constituye una administración territorial local y sus funciones y competencias vienen reguladas bajo el marco de la Constitución Española de 1978. Las competencias y servicios que presta vienen regulados en los artículos 25 a 28 de la Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local. En información y comunicación, aludimos al art. 13 y ss. de la Ley 39/2015, de 1 de octubre´.

Europe Direct es el servicio de la Comisión Europea que radica en Ciudad Real y que forma parte del Ayuntamiento, que actúa como entidad de acogida.

Para la difusión de la información se potencian los medios que permitan la información a distancia, bien sean publicaciones, sistemas telefónicos, radio, televisión, web, redes sociales en internet, etc.
Las funciones de atención e información al ciudadano que, de forma general, se prestan desde los distintos servicios del Ayuntamiento son:
a. Recepción y acogida a los ciudadanos, a fin de prestarles la orientación y ayuda que precisen.
b. De orientación e información, cuya finalidad es la de ofrecer las aclaraciones y ayudas de índole práctica que los ciudadanos requieren sobre procedimientos, trámites, requisitos y documentación para proyectos, actuaciones o solicitudes, o para disfrutar de un servicio público o beneficiarse de una prestación.
c. De gestión, en relación con los procedimientos administrativos.
d. De recepción de las iniciativas o sugerencias formuladas por los ciudadanos, incrementar el rendimiento o el ahorro del gasto público, simplificar trámites, etc.
e. De recepción de quejas y reclamaciones de la ciudadanía por distintas actuaciones irregulares.
f. De asistencia a los ciudadanos en el ejercicio del derecho de petición, reconocido por los artículos 29 y 77 de la Constitución.
En base a lo expuesto, el Ayuntamiento de Ciudad Real cuenta con diversos puntos de información y atención ciudadana: Oficina de Atención al Ciudadano, Oficina de Turismo, IMPEFE (Instituto Municipal de Promoción Económica, Formación y empleo), etc.

Respecto al Espacio Joven Ciudad Real, es la sede de la Concejalía de Juventud e Infancia del Ayuntamiento de Ciudad Real y congrega distintas actividades y oferta formativa para la juventud de Ciudad Real. El edificio goza de excelente accesibilidad.
Su ubicación es próxima al Conservatorio de Música, varios centros deportivos o el parque de ocio Las Vías, que favorecen el interés del público joven por el servicio.
Su localización es fácil y directa, con unos elementos naturales adecuados, proximidad de transporte público, fácil acceso a peatones y tráfico rodado y localización conveniente y segura para los usuarios. El edificio, que presenta una característica forma de cubo y se sitúa en una plaza situada a una cota inferior al nivel de calle, se plantea como un espacio abierto de tres plantas.
• En su planta baja ubicamos: vestíbulo, recepción, sala de ocio alternativo, salón de actos y representaciones, sala del Consejo Local de la Juventud
• En su primera planta: lugar dedicado a las actividades de creación, formación e información. Encontramos: zona de asociaciones, salas polivalentes, sala de Europe Direct Ciudad Real, aula de informática, centro de información y documentación
• En su segunda planta: área dedicada a las actividades de imagen y sonido. Encontramos: salas de ensayo, plató de imagen, sala de postproducción de imagen, locutorio de sonido, aula multimedia, centro de recursos joven.
Desde el Espacio Joven se elabora cada trimestre una oferta práctica y formativa orientada a la juventud de Ciudad Real, además de una convocatoria anual de subvenciones para proyectos de actividades de iniciativa juvenil realizados por entidades juveniles. A modo ejemplificativo podemos mencionar:
• Actividades de ocio alternativo: cada viernes se realizan distintas propuestas, radicadas en las propuestas de diversas asociaciones juveniles, orientadas al público joven de Ciudad Real. Es lo conocido como “Espacio Ocio”. Entre estas encontramos: batalla de gallos, liga del videojuego, proyección de cortometrajes, concierto de rap, masaje tailandés, consolas, ping-pong, futbolín, dardos o juegos de mesa.
• Actividades de formación: distintas actividades orientadas hacia la concienciación de la juventud en diferentes temáticas y realidades que actualmente se encuentran presentes en la sociedad. A modo de ejemplo podemos citar: prevención de adicción al juego (acompañado de la actividad “Modelo de Parlamento Europeo”, en el cual alumnado de distintos centros educativos de Ciudad Real conoció de lleno la actividad parlamentaria de la UE); nociones transversales en igualdad de género; oportunidades de empleo y movilidad en la UE; curso de monitor de actividades juveniles; programas medioambientales europeos; iniciación al doblaje cinematográfico; curso de cocina para jóvenes; escuela de rock
• Festival de Cortos de Ciudad Real o Semana Europea de la Juventud

Temas de integración

Esta organización está dispuesta a admitir a voluntarios que hagan frente a situaciones que dificulten su participación, de las siguientes categorías para distintos tipos de proyectos:

• Discapacidad
• Dificultades educativas
• Refugiados