Skip to main content

Declaración de confidencialidad específica. Portal Europeo de la Juventud

La presente declaración de confidencialidad se refiere al Portal Europeo de la Juventud y sus servicios en línea vinculados, como los sitios web y las aplicaciones para teléfono móvil. Como el sistema contiene datos personales, su publicación y tratamiento están regulados por las disposiciones del Reglamento (UE) 2018/1725 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2018 [que deroga el Reglamento (CE) n.° 45/2001]. Esta declaración de confidencialidad explica el modo en el que el sistema utiliza los datos personales y la manera en la que se protege la privacidad de estos datos. 

Las principales bases jurídicas para el tratamiento de datos personales son el Reglamento (UE) 2021/888, por el que se establece el Programa del Cuerpo Europeo de Solidaridad y se derogan los Reglamentos (UE) 2018/1475 y (UE) n.º 375/2014, el Reglamento (UE) 2021/817, por el que se establece Erasmus+ y se deroga el Reglamento (UE) n.º 1288/2013, y la Decisión de la Comisión Europea sobre los programas de trabajo anuales de 2018, 2019 y 2020 relativos a la acción preparatoria «DiscoverEU: bonos de viaje gratuitos para los europeos de 18 años». 

¿Qué finalidad tiene la recogida de datos?

Hay seis elementos principales del Portal Europeo de la Juventud que requieren la recogida y el tratamiento de datos de carácter personal. Son los siguientes:

  • Comunicación de información: creación y mantenimiento de los artículos, noticias y eventos de interés para los jóvenes y relacionados con la Estrategia de la UE para la Juventud.
  • Formulario para preguntas: el Portal Europeo de la Juventud ofrece a las personas la posibilidad de hacer preguntas rellenando un formulario.
  • Cuerpo Europeo de Solidaridad: el Portal Europeo de la Juventud ofrece a los jóvenes la posibilidad de inscribirse en el Cuerpo Europeo de Solidaridad, indicar sus preferencias en cuanto a las actividades y recibir formación para incorporarse a una actividad. Los usuarios también pueden publicar y compartir contenidos generados por ellos mismos u otros usuarios sobre su experiencia en el Cuerpo Europeo de Solidaridad, como fotos y texto, comentar las publicaciones de terceros, cargar un avatar en su perfil y especificar manualmente su ubicación. El Portal Europeo de la Juventud permite también a las organizaciones autorizadas acceder a la base de datos de los candidatos inscritos en el Cuerpo Europeo de Solidaridad para encontrar potenciales voluntarios/trabajadores para sus actividades, ponerse en contacto con los posibles participantes (con el consentimiento de los candidatos inscritos), hacer ofertas de actividades que los candidatos inscritos podrán aceptar o rechazar; y, por último, expedir un certificado de participación tras la finalización de la actividad. Los candidatos inscritos o los participantes en el Cuerpo Europeo de Solidaridad podrán seguir cursos de formación en la plataforma de la Academia de la UE (EU Academy), a los que pueden acceder a través de su perfil del Cuerpo Europeo. Se informará a los candidatos inscritos o a los participantes en el Cuerpo Europeo que quieran seguir una formación acerca del aviso de protección de datos de esta plataforma de formación general en línea antes de que sus datos se transfieran del Portal Europeo de la Juventud a la plataforma de la Academia de la UE. Esta plataforma tiene su propia declaración de confidencialidad disponible en su sitio web. La aplicación para teléfonos móviles del Cuerpo Europeo de Solidaridad refleja algunas de las características del Portal Europeo de la Juventud. Por lo tanto, la presente declaración de confidencialidad cubre también esta aplicación. Los candidatos inscritos y los participantes del Cuerpo Europeo de Solidaridad también podrán seguir concursos a través de la aplicación. Desde el momento en el que comiencen a participar, se les pedirá activamente su consentimiento en la aplicación.
  • Base de datos de organizaciones y oportunidades: en esta base figuran las organizaciones acreditadas en Erasmus+, las organizaciones del Cuerpo Europeo de Solidaridad con sello de calidad, otros programas de financiación de la UE y proveedores externos autorizados que ofrecen posibilidades de voluntariado, prácticas y empleos para jóvenes. La base de datos también contiene una lista de estas oportunidades que se ofrecen.
  • Herramienta de participación en línea: uno de los componentes de la Estrategia de la UE para la Juventud es fomentar una mayor participación de los jóvenes en la vida democrática; por ese motivo el Portal Europeo de la Juventud incorpora una plataforma en línea para que los jóvenes puedan dar su opinión sobre distintos temas.
  • DiscoverEU: el Portal Europeo de la Juventud ofrece a jóvenes y a grupos de jóvenes la posibilidad de pedir un bono de viaje. Para eso tienen que dar información personal y responder a las preguntas de un juego, a una pregunta adicional y a preguntas relacionadas con los viajes (ver la sección «¿Qué datos personales se recogen en el Portal Europeo de la Juventud?»). Si se trata de un grupo de jóvenes, es el jefe del grupo quien debe proporcionar esa información. Una vez comunicada, se generará un código que deberán utilizar los demás miembros del grupo para introducir sus propios datos personales. Para la decisión de adjudicación solo se utilizarán la fecha de nacimiento, la nacionalidad y las respuestas del juego y la pregunta adicional. Los demás datos personales se utilizarán a efectos estadísticos y para información del subcontratista designado por la Comisión Europea a fin de efectuar las reservas de los viajes de los participantes seleccionados. Más información sobre las normas del concurso DiscoverEU en el Portal Europeo de la Juventud, en la sección "Bases del concurso DiscoverEU".

Consideraciones comunes:  
En el caso de algunos de los elementos mencionados, el Portal Europeo de la Juventud y sus subportales pueden albergar a veces concursos que pueden requerir la presentación de datos personales. La participación en esos concursos es totalmente facultativa; antes de transmitir sus datos, se informa a los posibles participantes sobre las implicaciones en materia de datos de carácter personal. 

Para acceder a algunas funcionalidades, es posible que los usuarios tengan que iniciar sesión y autenticarse antes. Con ese fin, el Portal Europeo de la Juventud puede utilizar el Servicio de Gestión de Identidades (siglas en inglés: IMS) de la Comisión Europea a través del servicio EU Login. Ese servicio tiene su propia declaración de confidencialidad

El tratamiento de los datos personales es necesario para el cumplimiento de las obligaciones y responsabilidades de la Comisión en materia de seguimiento y presentación de informes contempladas en el Reglamento (UE) 2018/1475, por el que se establece el Cuerpo Europeo de Solidaridad, el Reglamento (UE) n.º 1288/2013, por el que se crea el programa Erasmus+, y la Decisión de la Comisión sobre los programas de trabajo anuales de 2018, 2019 y 2020 relativos a la acción preparatoria «DiscoverEU: bonos de viaje gratuitos para los europeos de 18 años». 

Finalidad de la recogida de datos:

  • Comunicación de información
    • Proporcionar al público información de contacto (como los nombres o las direcciones de correo electrónico de las personas asociadas a los artículos, eventos o noticias).
    • Permitir a los usuarios autorizados inscribirse en el Portal Europeo de la Juventud como autores o editores y proporcionar asistencia técnica cuando sea necesario.
  • Formulario para preguntas
    • Permitir que las personas hagan una pregunta a través del Portal Europeo de la Juventud y reciban una respuesta de Eurodesk Brussels Link, la red Eurodesk o los administradores del Portal Europeo de la Juventud
  • Cuerpo Europeo de Solidaridad
    • Permitir a los jóvenes inscribirse en el Cuerpo Europeo de Solidaridad, para lo que tendrán que facilitar sus datos personales básicos y sus datos de contacto. Permitir a los candidatos inscritos en el Cuerpo Europeo proporcionar voluntariamente otros datos de contacto, información sobre el tipo de actividades que les interesan y las capacidades y la experiencia que pueden aportar a las actividades, así como un resumen de su formación y experiencia laboral y de proyectos de voluntariado anteriores.
    • Permitir a los candidatos inscritos recibir correos electrónicos, boletines y otras notificaciones relacionadas con el Cuerpo Europeo y otras iniciativas de la Comisión Europea y de otras entidades dirigidas a la juventud, así como encuestas y otros métodos de recogida de observaciones de los candidatos inscritos. Los candidatos inscritos en el Cuerpo Europeo pueden definir qué tipo de comunicaciones quieren recibir.
    • Ofrecer posibilidades de formación a los candidatos inscritos.
    • Permitir a los candidatos inscritos dar su opinión sobre los servicios y procedimientos.
    • Permitir a los participantes en el Cuerpo Europeo registrar sus resultados de aprendizaje no formal en la herramienta externa «Youthpass».
    • Permitir a los candidatos inscritos comunicarse entre sí a través de los mecanismos de contacto entre la comunidad de la aplicación para móviles del Cuerpo Europeo. Esto incluye la posibilidad de publicar contenido generado por usuarios relacionado con sus experiencias en el Cuerpo Europeo, así como hacer comentarios sobre las publicaciones de otros candidatos inscritos, compartir sus propias publicaciones en las redes sociales, buscar actividades o solicitar la participación en ellas, participar en concursos y utilizar la función de chat individual. También pueden informar a los administradores del Cuerpo Europeo sobre publicaciones que consideren preocupantes. Estas publicaciones deben cumplir las condiciones de uso del Portal Europeo de la Juventud, que se encuentran en línea. También pueden cargar un avatar en su perfil y permitir que se conozca su ubicación.
    • Permitir que los representantes autorizados de las organizaciones autorizadas para llevar a cabo las actividades del Cuerpo Europeo de Solidaridad accedan a la base de datos de los candidatos inscritos con el fin de buscar voluntarios/trabajadores potenciales para sus actividades, cotejando la información de la actividad propuesta con los datos personales y las preferencias que hayan facilitado los candidatos.
    • Permitir a los representantes autorizados establecer contacto con los candidatos seleccionados, previo consentimiento de los candidatos inscritos.
    • Permitir a los representantes autorizados ofrecer actividades específicas a los candidatos inscritos y gestionar las ofertas que hayan hecho.
    • Permitir que los administradores del Cuerpo Europeo de Solidaridad gestionen la base de datos de los candidatos inscritos y les proporcionen asistencia.
    • Permitir a las agencias nacionales responsables de la ejecución de Erasmus+ y del Cuerpo Europeo de Solidaridad llevar a cabo los controles, las auditorías y las evaluaciones de los proyectos que reciban ayudas de la UE en los que participen los candidatos inscritos y prestar asistencia a los representantes autorizados de las organizaciones a través del acceso a la base de datos del Cuerpo Europeo.
    • Hacer posible que los administradores gestionen las actividades y los procedimientos de búsqueda / adecuación de los candidatos con el puesto, y que proporcionen asistencia a los representantes autorizados de las organizaciones autorizadas para ejecutar las actividades.
    • Permitir que los administradores y otras partes fiables envíen información y notificaciones sobre el Cuerpo Europeo y otras actividades relacionadas a los candidatos inscritos y a los representantes autorizados de las organizaciones.
    • Permitir a los administradores del Cuerpo Europeo examinar los datos sobre los candidatos inscritos y analizar las observaciones recibidas de ellos.
    • Permitir que los administradores del Cuerpo Europeo examinen las publicaciones y los comentarios enviados por los candidatos inscritos, así como los que comuniquen ellos, y tomen las medidas oportunas si no cumplen las condiciones de uso del Portal Europeo de la Juventud.
  • Base de datos de organizaciones y oportunidades
    • Proporcionar al público información de contacto (como los nombres y las direcciones de correo electrónico de las personas vinculadas con las organizaciones acreditadas de Erasmus+, las organizaciones del Cuerpo Europeo de Solidaridad con sello de calidad, otras organizaciones certificadas en el marco de los programas de financiación de la UE o proveedores externos autorizados y sus oportunidades).
    • Permitir a las organizaciones acreditadas en Erasmus+, organizaciones del Cuerpo Europeo de Solidaridad con sello de calidad, otras organizaciones certificadas en el marco de los programas de financiación de la UE o proveedores externos autorizados administrar los datos de contacto publicados de sus organizaciones.
    • Permitir a las organizaciones acreditadas en Erasmus+, organizaciones del Cuerpo Europeo de Solidaridad con sello de calidad, otras organizaciones certificadas en el marco de los programas de financiación de la UE o proveedores externos autorizados anunciar sus ofertas a los candidatos potenciales y facilitar que los jóvenes puedan ponerse en contacto con estas organizaciones.
    • Permitir a los administradores del Portal Europeo de la Juventud proporcionar asistencia técnica a las organizaciones en caso necesario.
  • Herramienta de participación en línea
    • Permitir a los usuarios recibir actualizaciones por correo electrónico sobre las consultas en las que hayan participado.
    • Permitir el seguimiento y el análisis estadístico de los usuarios de la herramienta.
    • Permitir a los administradores del Portal Europeo de la Juventud proporcionar asistencia técnica en caso necesario a las organizaciones que gestionan las consultas.
  • DiscoverEU
    • Permitir a los jóvenes presentar su candidatura a la iniciativa mediante la comunicación de información personal básica, datos de contacto, además de información adicional relacionada con los viajes (ver la sección «¿Qué datos personales se recogen en el Portal Europeo de la Juventud?»).
    • Permitir a los candidatos recibir correos electrónicos y otras notificaciones relacionadas con DiscoverEU y otras iniciativas de la Comisión Europea o de otras entidades dirigidas a la juventud, así como encuestas y otros métodos de recogida de observaciones de los candidatos, recibir otras comunicaciones, material de campañas, invitaciones a eventos relacionados con iniciativas de la CE y de otras entidades, solamente previo consentimiento explícito de los candidatos para que la Comisión y sus contratistas autorizados se pongan en contacto con ellos.
    • Permitir a los administradores de DiscoverEU y a los contratistas autorizados ponerse en contacto con los candidatos seleccionados y los candidatos de la lista de reserva por correo electrónico o por teléfono.
    • Permitir a las agencias nacionales responsables de la aplicación de Erasmus+ ponerse en contacto con los candidatos seleccionados y los candidatos de la lista de reserva por correo electrónico o por teléfono para enviar invitaciones a eventos.
    • Permitir a los medios de comunicación de letra impresa, televisión o radio seleccionados por la Comisión Europea ponerse en contacto con los candidatos seleccionados, solamente tras el consentimiento explícito de estos.
    • Permitir al contratista autorizado ofrecer un bono de viaje a cada candidato seleccionado.
    • Permitir a los administradores de DiscoverEU acceder a los datos almacenados en línea de los candidatos y proceder a su selección, así como proporcionar asistencia a los candidatos de DiscoverEU (segundo nivel de ayuda). Del primer nivel de ayuda se encargará Eurodesks.
    • Permitir a los administradores de DiscoverEU examinar los datos de los candidatos y analizar las observaciones recibidas.
    • Permitir que el contratista autorizado ofrezca un Carné Joven Europeo a cada solicitante que no haya sido seleccionado (partiendo de su consentimiento).

La Comisión Europea y las organizaciones responsables de la ejecución de estas tareas no tratarán los datos personales recogidos para fines diferentes de los descritos anteriormente.

¿Qué datos personales se recogen en el Portal Europeo de la Juventud?

  • Comunicación de información
    • Particulares vinculados a un artículo, evento o noticia: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
    • Personal del Eurodesk Brussels Link (Oficina Europea de Eurodesk en Bruselas) o de la red de organizaciones nacionales de Eurodesk: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, país en nombre del cual se autoriza a la persona en cuestión a gestionar contenidos.
  • Formulario para preguntas
    • Los particulares que hagan una pregunta tienen que indicar su nombre y su dirección de correo electrónico.
  • Cuerpo Europeo de Solidaridad
    • Las personas que deciden participar en el Cuerpo Europeo de Solidaridad deben facilitar la información siguiente: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, país de residencia legal, nacionalidad, dirección de correo electrónico, idioma de contracto preferente, tipos de actividades que les interesan, conocimientos y experiencia previos, e indicar que aceptan la misión y los principios del Cuerpo Europeo de Solidaridad.
    • Tras la primera etapa de registro, pueden comunicar, si lo desean, otros datos personales: dirección postal, números de teléfono, resumen de la formación y de la experiencia laboral, información sobre experiencias de voluntariado anteriores, capacidades lingüísticas, disponibilidad para las actividades del Cuerpo Europeo de Solidaridad, motivación para ser voluntario en una actividad, motivación para trabajar en una actividad, países preferidos para ser voluntario o trabajar, ocupaciones preferidas, todo tipo de información adicional que el usuario quiera facilitar, interés por recibir correos electrónicos, boletines, notificaciones y otras comunicaciones del Cuerpo Europeo de Solidaridad.
    • También pueden cargar un CV en forma de documento, teniendo en cuenta que toda la información contenida en el CV —incluidos los datos de contacto y toda la información personal sensible— se pondrá a disposición de los representantes de las organizaciones autorizadas para gestionar actividades del Cuerpo, que podrán utilizarla para seleccionar a los candidatos inscritos en sus actividades.
    • A través de la aplicación para móviles del Cuerpo Europeo también pueden publicar contenidos generados por los usuarios en relación con sus experiencias en el Cuerpo Europeo de Solidaridad y enviar comentarios sobre publicaciones de otros candidatos inscritos. Estas publicaciones deben cumplir las condiciones de uso del Portal Europeo de la Juventud.
    • También pueden cargar un avatar en su perfil en la aplicación para móviles del Cuerpo Europeo, permitir que se conozca su ubicación y buscar y pedir su participación en actividades.
    • Cuando se utiliza la aplicación para móviles del Cuerpo Europeo se recogen datos adicionales relacionados con los identificadores del usuario (identificador del usuario e identificador del dispositivo), el uso (interacción del producto: inicios de la aplicación y páginas visitadas así como otros datos de uso: tipo de dispositivo y de navegador) y el diagnóstico (datos de fallos de la aplicación).
    • El Cuerpo Europeo de Solidaridad servirá como plataforma para facilitar el encuentro entre las organizaciones y los particulares. La DG EAC no evaluará los aspectos personales de la información facilitada por estos.
    • Representantes autorizados de las organizaciones autorizadas para llevar a cabo las actividades: Nombre y apellidos, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y organización u organizaciones que la persona tiene derecho a administrar, y aceptación de la misión y los principios del Cuerpo Europeo de Solidaridad.
  • Base de datos de organizaciones y oportunidades
    • Los particulares vinculados a una organización acreditada de Erasmus+, una organización del Cuerpo Europeo de Solidaridad con sello de calidad, otra organización certificada en el marco de otros programas de financiación de la UE, un proveedor externo autorizado o un proyecto: nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
    • Responsables de las organizaciones: nombre y apellidos, nombre de usuario, dirección de correo electrónico y organización u organizaciones que la persona tiene derecho a administrar.
  • Herramienta de participación en línea
    • Particulares: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, país de residencia, fecha de nacimiento, sexo y (en su caso) organización a la que representan.
    • Representantes autorizados de las organizaciones acreditadas para utilizar la herramienta: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, país que la persona en cuestión tiene derecho a administrar.
  • DiscoverEU
    • Los jóvenes individuales o los jefes de grupo que decidan presentar una solicitud deben facilitar la información básica siguiente: Nombre y apellidos, fecha de nacimiento, sexo, nacionalidad, dirección de correo electrónico, número del documento de identidad o pasaporte, número de teléfono y ocupación. Los candidatos también deben responder a una serie de preguntas relacionadas con el viaje, como el período de viaje preferido, si es la primera vez que viajan a otro país de la UE, si es la primera vez que viajan sin sus padres o cuidadores, qué les gustaría aprender de esta experiencia, en qué actividades desearían participar durante el viaje, cómo podrían financiar sus gastos y cómo se enteraron de la existencia de la iniciativa.
    • Si se trata de una solicitud de grupo, es el jefe del grupo quien debe proporcionar esa información. Una vez comunicada, se generará un código que deberán utilizar los demás miembros del grupo para introducir sus propios datos personales.
    • La dirección de correo electrónico y el número de teléfono de los candidatos que se hayan elegido pueden compartirse con los canales de comunicación seleccionados por la Comisión Europea, previo consentimiento explícito de los candidatos de ser contactados por medios de comunicación, así como con las Representaciones de la Comisión Europea y el Servicio del Portavoz de la Comisión Europea. Si los medios de comunicación contactan con los candidatos y estos consienten en facilitar sus correos electrónicos, tienen que ser conscientes de que están sujetos a la declaración de confidencialidad respectiva del medio de comunicación correspondiente.
    • La Comisión Europea puede compartir determinados datos personales de los candidatos de DiscoverEU (en concreto, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y país) con su contratista autorizado encargado de actividades de comunicación, por ejemplo para enviar una invitación a un acto o reservar un billete para asistir a un acto.
    • La Comisión Europea puede compartir determinados datos personales de los candidatos seleccionados o de la lista de reserva de DiscoverEU (en concreto, nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, fecha de nacimiento y país) con las agencias nacionales de Erasmus+ para enviar una invitación a un acto.

¿Qué medios técnicos se emplean para tratar mis datos?

La recogida y el tratamiento de los datos se llevan a cabo utilizando las normas informáticas y la infraestructura de telecomunicaciones de la Comisión. Los datos se almacenan en una base de datos central gestionada por la Dirección General de Educación y Cultura y situada en el Centro de Datos de la Comisión en Luxemburgo.

¿Quién tiene acceso a mi información y a quién se le comunica?

  • Comunicación de información
    • El público en general verá los datos personales de contacto relevantes de cualquier persona añadida por los editores autorizados del Portal Europeo de la Juventud a artículos, noticias o eventos, por ejemplo la persona de contacto público para un evento o una noticia.
    • A estos datos también puede acceder el personal de Eurodesk en el Eurodesk Brussels Link y la red de las organizaciones nacionales de Eurodesk.
    • Los administradores del Portal Europeo de la Juventud también tienen acceso a esta información.
  • Formulario para preguntas
    • Eurodesk Brussels Link, la red de organizaciones nacionales Eurodesk y administradores del Portal Europeo de la Juventud, podrá acceder a los datos de contacto.
  • Cuerpo Europeo de Solidaridad
    • Los datos personales de contacto de los representantes de las organizaciones autorizadas para llevar a cabo las actividades serán públicos si la propia organización añade esta información a su perfil publicado en el sitio web del Cuerpo Europeo de Solidaridad.
    • También serán públicos los contenidos generados por los usuarios y los comentarios que hayan publicado y compartido los candidatos inscritos sobre sus experiencias en el Cuerpo Europeo de Solidaridad, además de su avatar y su ubicación, en caso de que los hayan especificado.
    • Los candidatos inscritos pueden consultar y gestionar sus datos personales conectándose a su cuenta del Cuerpo Europeo de Solidaridad. Tienen derecho a eliminar su cuenta en cualquier momento. Los candidatos inscritos son responsables de la calidad de los datos que introduzcan.
    • A través de la aplicación para móviles del Cuerpo los candidatos inscritos también pueden visualizar, compartir, modificar y eliminar sus propias publicaciones sobre sus experiencias en el Cuerpo Europeo. También pueden visualizar y comentar las publicaciones de otros candidatos inscritos, e informar sobre ellas a los administradores del Cuerpo Europeo si consideran que incumplen las condiciones de uso.
    • Los candidatos inscritos pueden cargar, modificar o eliminar el avatar de su perfil y su ubicación en la aplicación para móviles del Cuerpo Europeo.
    • Los representantes autorizados de las organizaciones autorizadas para llevar a cabo las actividades del Cuerpo Europeo tienen acceso a los datos personales de los candidatos inscritos.
    • Las agencias nacionales responsables de la ejecución de Erasmus+ y del Cuerpo Europeo de Solidaridad pueden acceder a los datos personales de los candidatos inscritos del Cuerpo a fin de prestar asistencia a los representantes autorizados de las organizaciones, así como para llevar a cabo los controles, las auditorías y las evaluaciones de los proyectos que reciben apoyo de la UE en los que participen los candidatos inscritos.
    • Los administradores del Cuerpo Europeo de Solidaridad, así como los de los diversos programas de la UE, a través de los cuales las organizaciones autorizadas ofrecen actividades del Cuerpo Europeo de Solidaridad, tienen también acceso a los datos personales de los candidatos inscritos.
    • Los datos personales pueden compartirse con otros servicios de la Comisión Europea que puedan tener interés en ponerse en contacto con los candidatos inscritos.
    • Los datos personales de los candidatos que hayan resultado elegidos pueden compartirse con medios de comunicación de letra impresa, televisión o radio seleccionados por la Comisión Europea previo consentimiento explícito de los candidatos seleccionados.
    • Un número limitado de datos personales de los candidatos inscritos en el Cuerpo Europeo (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, país de residencia, nacionalidad y dirección de correo electrónico) pueden enviarse a otras herramientas gestionadas por la DG EAC y las organizaciones autorizadas, las agencias nacionales y los administradores del Cuerpo pueden acceder a ellos.
    • Un número limitado de datos personales de los participantes del Cuerpo Europeo (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, país de residencia, nacionalidad, dirección de correo electrónico y sexo) se enviarán al prestador de servicios del Cuerpo Europeo de Solidaridad para que gestione la cobertura de seguro de estos participantes.
    • Se enviarán algunos datos personales de los participantes del Cuerpo Europeo (nombre y apellidos, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y país de residencia) a la herramienta externa «Youthpass» para que los participantes puedan registrar sus resultados de aprendizaje no formal si así lo desean.
    • Los datos personales limitados de los candidatos inscritos o participantes en el Cuerpo Europeo (nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, nombre de usuario de EU Login, lengua de contacto, país de residencia, ciudad [si está definida]) que estén interesados en seguir los cursos de formación general en línea se enviarán a la plataforma de la Academia de la UE para que estos candidatos o participantes puedan acceder a los cursos.
    • Los administradores tienen también acceso a los contenidos generados por los usuarios y los comentarios que hayan publicado los candidatos inscritos sobre sus experiencias en el Cuerpo Europeo de Solidaridad.
  • Base de datos de organizaciones y oportunidades
    • El público en general puede consultar los datos personales de contacto de las personas vinculadas a organizaciones acreditadas en Erasmus+, organizaciones del Cuerpo Europeo de Solidaridad con sello de calidad, otras organizaciones certificadas en el marco de los programas financiados por la UE o proveedores externos autorizados.
    • Los representantes autorizados de una organización acreditada en Erasmus+, una organización del Cuerpo Europeo de Solidaridad con sello de calidad, otra organización certificada en el marco de los programas financiados por la UE o un proveedor externo autorizado pueden acceder a los datos personales de contacto de las personas vinculadas a dicha organización y sus proyectos.
  • Herramienta de participación en línea
    • Los representantes autorizados de las organizaciones acreditadas para llevar a cabo consultas a través de la herramienta, que están formados para gestionar las consultas, pueden ver las direcciones de correo electrónico y los datos demográficos básicos de los usuarios de la herramienta y su actividad en la herramienta.
    • Los administradores del Portal Europeo de la Juventud también tendrán acceso a esta información.
  • DiscoverEU
    • Los candidatos son responsables de la calidad de los datos que introducen.
    • Los siguientes encargados del tratamiento autorizados por la Comisión Europea tienen acceso a los datos personales de los candidatos: 1) el contratista autorizado que organizará las reservas de viaje, 2) Eurodesk, 3), el contratista autorizado responsable de las actividades de comunicación, 4) las agencias nacionales de Erasmus+ y 5) la Agencia Ejecutiva Europea de Educación y Cultura (EACEA).
    • Los administradores de DiscoverEU tienen acceso a los datos personales de los candidatos.
    • Los datos personales pueden compartirse con otros servicios de la Comisión Europea que puedan tener interés en ponerse en contacto con los candidatos inscritos.
    • Los datos personales de los solicitantes seleccionados pueden compartirse con medios de comunicación de letra impresa, televisión o radio seleccionados por la Comisión Europea previo consentimiento explícito de los candidatos seleccionados.
    • El contratista autorizado de la Comisión Europea responsable de las actividades de comunicación puede contactar, por correo electrónico o por teléfono, a los candidatos seleccionados por la Comisión Europea. En su caso, y si el candidato seleccionado está de acuerdo, el contratista puede reservar un billete para que el candidato seleccionado asista a un acto. El contratista elegirá a los operadores de transporte externos más competitivos y adecuados (en principio, por ferrocarril).
    • A efectos de la reserva de los billetes de viaje, el contratista podrá comunicar a los candidatos los datos del operador de viaje determinado y el enlace a los formularios de reserva en línea de este operador de transporte externo y a su declaración de confidencialidad. El candidato tendrá que cumplimentar los formularios para reservar billetes y facturar en línea. Hay que tener en cuenta que esos operadores de transporte externos no operan bajo el control de la Comisión Europea ni del contratista autorizado de la Comisión Europea, y que las prácticas en materia de privacidad de terceras partes pueden diferir de la presente declaración de confidencialidad. Ni la Comisión Europea ni el contratista autorizado son responsables de las prácticas de privacidad de esas terceras partes o de las declaraciones de confidencialidad correspondientes. Los candidatos seleccionados deben estar y mantenerse al corriente de las declaraciones de confidencialidad de terceros si han dado su consentimiento para realizar compras o reservas a través de los sitios web o aplicaciones de estos. Recomendamos que se lean las declaraciones de confidencialidad de operadores de transporte externos para obtener más información sobre sus prácticas respectivas en materia de privacidad.
    • Los datos personales de los solicitantes que no hayan sido seleccionados podrán transmitirse al contratista para que reciban el Carné Joven Europeo.

Tendrán acceso a los datos personales:

  • el personal de las unidades de la DG EAC responsables de la puesta en práctica de los servicios a través del Portal Europeo de la Juventud
  • el personal de la unidad de informática de la DG EAC
  • el personal de otros servicios competentes de la Comisión Europea, corresponsables de la puesta en práctica de los servicios a través del Portal Europeo de la Juventud.

En caso necesario, los datos personales también pueden comunicarse:

  • al personal de la estructura de auditoría interna de la Dirección General de Educación y Cultura
  • al personal del Servicio de Auditoría Interna
  • al personal de la Oficina Europea de Lucha contra el Fraude.

Transferencia internacional de datos

Los datos personales de los candidatos inscritos en el Cuerpo Europeo se transfieren a organizaciones de terceros países no pertenecientes a la UE o al EEE que lleven el sello de calidad del Cuerpo Europeo de Solidaridad (países del programa y países socios), pero para los que no exista una decisión de adecuación respecto al nivel de protección de datos (incluidos los países del programa: Turquía, Serbia y Macedonia del Norte). En este caso, el nivel de protección de sus datos personales dependerá de la legislación o los usos nacionales de ese tercer país. Sin embargo, sus derechos en lo que respecta a la protección de datos podrían no ser equivalentes a los de un país de la UE o del EEE o de un país con una decisión de adecuación.

¿Cuánto tiempo conservan mis datos?

Las direcciones de correo electrónico incluidas en los artículos, las noticias y los eventos se archivarán, junto con el contenido original de los mismos, en un plazo de dos años a partir de la fecha en que dejen de publicarse.

Los datos personales que figuren en cuentas de usuario del Cuerpo Europeo de Solidaridad se suprimirán tres años después de que el usuario haya alcanzado la edad límite autorizada para participar en el Cuerpo, a menos que el usuario haya aceptado adherirse a alguna asociación de antiguos participantes vigente en ese momento, haya expresado mediante correo electrónico su interés por mantener la cuenta de usuario o haya recibido financiación de la UE por su participación en el programa, en cuyo caso los datos se conservarán durante cinco años desde la última transacción financiera con arreglo a la lista común de conservación.

Las contribuciones a los procesos de consulta en línea se anonimizarán (es decir, se eliminarán los vínculos entre el usuario y sus contribuciones o votos emitidos) en el plazo de dos años a partir de la terminación de cada proceso completo de consulta y de comunicación de información y observaciones.

Los datos personales que figuren en candidaturas para DiscoverEU de usuarios que no hayan sido seleccionados se eliminarán a los dos años de haberse presentado la candidatura, a menos que esos candidatos hayan manifestado su interés en ser informados o en participar en otros servicios del Portal Europeo de la Juventud, en cuyo caso los datos se conservarán durante un máximo de cinco años. Transcurrido ese plazo, sus datos personales se anonimizarán y solo se conservarán para fines estadísticos. Los datos personales que figuren en candidaturas para DiscoverEU de usuarios seleccionados se eliminarán cinco años después de la última transacción financiera de acuerdo con la lista común de conservación, a menos que el usuario haya manifestado su interés por retirarse del estado de «usuario seleccionado» y no haya recibido financiación de la UE a través de la iniciativa, en cuyo caso los datos se conservarán durante un máximo de dos años.

¿Cómo puedo acceder a mis datos personales, comprobar su exactitud y, en caso necesario, corregirlos?

Tienes derecho a acceder a los datos personales almacenados y, en caso necesario, pedir que se corrijan, poniéndote en contacto con el responsable del tratamiento de datos del Portal Europeo de la Juventud:

Jefe de la Unidad «Política de juventud», Rue Joseph II 70, B-1049, Bruselas, correo electrónico: EAC-EYP@ec.europa.eu

¿Qué medidas de seguridad se han tomado para proteger mis datos contra un posible abuso o acceso no autorizado?

Los datos se protegen en la Comisión, que aplica numerosas medidas defensivas para salvaguardar la integridad y la confidencialidad de sus activos electrónicos.

Cuerpo Europeo de Solidaridad

Al aceptar la presente declaración de confidencialidad específica, las organizaciones autorizadas para llevar a cabo actividades del Cuerpo Europeo de Solidaridad aceptan utilizar los sistemas informáticos del Cuerpo exclusivamente para buscar candidatos inscritos en las actividades, para ponerse en contacto con ellos y para proponerles una actividad. Las actividades pueden ser de su propia iniciativa o a iniciativa de otra organización, representada oficialmente por la organización autorizada.
En concreto, las organizaciones autorizadas se comprometen a adoptar medidas técnicas y de seguridad operativas relacionadas con el riesgo inherente al tratamiento de los datos personales de los candidatos inscritos con objeto de:

  •  evitar que personas no autorizadas accedan a los sistemas informáticos de tratamiento de los datos personales y, especialmente, a) impedir la lectura, copia, modificación o eliminación no autorizadas de soportes de almacenamiento, b) impedir cualquier introducción no autorizada de datos en la memoria, así como cualquier divulgación, modificación o supresión no autorizadas de datos personales almacenados, y c) evitar que personas no autorizadas puedan utilizar los sistemas de tratamiento de datos mediante instalaciones de transmisión de datos;
  • garantizar que los usuarios autorizados de un sistema de tratamiento de datos solo puedan acceder a los datos personales a los que se refiera su derecho de acceso;
  • registrar qué datos personales han sido comunicados, así como el momento de su comunicación y su destinatario;
  • garantizar que los datos personales se traten de acuerdo con las disposiciones de la legislación nacional relativas a la protección de datos;
  • garantizar que, en la comunicación de datos personales y en el transporte de soportes de almacenamiento, los datos no puedan leerse, copiarse o eliminarse sin autorización;
  • contar con una estructura organizativa que responda a las exigencias de la protección de datos.

¿Con quién puedo ponerme en contacto si quiero hacer una consulta o presentar una reclamación sobre la protección de los datos personales?

Debes ponerte en contacto con el responsable del tratamiento de datos para el Portal Europeo de la Juventud: Jefe de la Unidad «Política de juventud», Rue Joseph II 70, B-1049, Bruselas, correo electrónico: EAC-EYP@ec.europa.eu.

Para otras consultas o reclamaciones, puedes ponerte en contacto con:

Reclamaciones

En caso de conflicto, las reclamaciones pueden dirigirse al Supervisor Europeo de Protección de Datos (EDPS) http://www.edps.europa.eu

¿Dónde puedo encontrar información más detallada?

El responsable de la Protección de Datos de la Comisión publica el registro de todas las operaciones de tratamiento de datos personales. Puedes acceder al registro a través del siguiente enlace: http://ec.europa.eu/dpo-register.

Este tratamiento específico se ha notificado al responsable de la Protección de Datos con la siguiente referencia: DPR-EC-00371