F’każ ta’ problemi tekniċi, pereżempju jekk ma tirċevix il-kodiċi/l-email ta’ konferma jew iddaħħal id-dettalji l-ħżiena, jekk jogħġbok ikkuntattja lill-kuntrattur responsabbli għall-ibbukkjar. Il-proċess ta’ komunikazzjoni se jiġi spjegat fl-emails kollha li se tirċievi mingħand il-kuntrattur.