Allt du behöver göra är att via Help Centre kontakta det biljettföretag som Eacea har anlitat och ange din ansökningskod. Det måste göras innan du bokar resan via bokningsformuläret. Då kan någon på reservlistan få ditt resekort. Om du har fått ett resekort hittar du en länk till Help Centre i mejlet med resultatet.