V takom prípade stačí, ak prostredníctvom Centra pomoci skontaktuješ dodávateľa, ktorého agentúra EACEA poverila vybavením cestovných poukazov, a oznámiš mu svoj kód prihlášky. Treba to urobiť ešte predtým, ako si prostredníctvom rezervačného formulára zarezervuješ cestovný poukaz. Tvoj poukaz dostane niekto z rezervného zoznamu. Informácie o tom, ako sa skontaktovať s dodávateľom, ti budú poskytnuté, ak získaš cestovný poukaz.