V takom prípade stačí, ak prostredníctvom Centra pomoci skontaktuješ dodávateľa, ktorého agentúra EACEA poverila vybavením cestovných poukazov, a oznámiš mu svoj kód prihlášky. Treba to urobiť ešte predtým, ako si prostredníctvom rezervačného formulára zarezervuješ cestovný poukaz. Tvoj poukaz dostane niekto z rezervného zoznamu. Ak ti bol udelený cestovný poukaz, v oznámení o výsledku, ktoré si dostal/-a e-mailom, nájdeš odkaz na asistenčné centrum.