Г.2 Где могу пронаћи више информација о организацију и услове путовања?
Ако будеш изаберен/а, добићеш приступ онлајн центру за помоћ са свим логистичким аспектима путовања и информацијама о томе како да ступиш у контакт са извођачем.
У случају да су ти потребне информације, подршка или савет током путовања, постоји неколико адреса за контакт:
У случају неког проблема
Г.1 Где могу пронаћи више информација о правилима конкурса иницијативе DiscoverEU?
Референтни документ за утврђивање правила позива за пријаве иницијативе DiscoverEU објављен је на Европском порталу за младе.
В.17 Да ли ће Европска комисија и EACEA помоћи учесницима да резервишу смештај?
Не. Резервисање смештаја искључиво је обавеза учесника. Изричито се препоручује да не резервишете смештај док не добијете своју путну пропусницу. Са DiscoverEU картицом за попусте моћи ћеш да пронађеш повољан смештај као на пример у хостелима за младе.
В.16 Да ли су било који од следећих трошкова укљућени: смештај, трошкови за живот или евентуално деуги трошкови везани за путовање?
Не. Иницијатива не покрива те трошкове. Трошкове смештаја и трошкове за живот, као и трошкове посебних аранжмана (нпр. полазак из друге земље), као и све остале трошкове повезане са путовањем, покривају сами учесници. Међутим, извођач ће ти обезбедити DiscoverEU картицу за попуст, која нуди попусте на смештај, одлагање пртљага и многе друге услуге широм Европе.
В.15 Која је вредност путне пропуснице?
Одговор можеш пронаћи у одељку 10 - Правила: "Вредност путне пропуснице и картице за попуст".
В.14 Да ли треба сам/а да резервишем и купим путне пропуснице?
Не. Не смеш сам/а резервисати или куповати своје путне пропуснице и карте за превоз, јер се карте купљене одвојено неће надокнадити. Путне пропуснице и евентуалне додатне путне карте резервисаће, купити и доставити искључиво извођач кога је одредила EACEA.
Такође саветујемо ти да не резервишеш и не плаћаш никакав смештај све док не будеш сигуран/на у своје датуме путовања и док не добијеш своју путну пропусницу.
C.13 Могу ли да путујем у групи, иако сам се пријавио/пријавила као појединац?
Можеш слободно да путујеш заједно са пријатељима који су такође добили путну пропусницу. Такође можеш мењати групе, па чак и смер путовања у било ком тренутку током свог пута.
За време процеса резервације, важно је да унесеш исти почетни датум као и остали учесници са којима желиш да путујеш.
В.12 Ми путујемо као група али неко мора да се врати кући раније. Да ли остатак групе може да настави путовање?
Да, то је могуће. Чланови групе могу путовати независно једни од других. Путне пропуснице су личне.