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Cuerpo Europeo de Solidaridad

La unión hace la fuerza

Aviso de protección de datos de la formación general en línea del Cuerpo Europeo de Solidaridad

La Agencia Ejecutiva Europea de Educación y Cultura (EACEA) está comprometida con la protección de su privacidad. Todos los datos personales se tratan de conformidad con el Reglamento (UE) 2018/1725, relativo a la protección de datos personales por las instituciones, órganos y organismos de la Unión* («el Reglamento de protección de datos»).

El siguiente aviso de protección de datos describe las políticas mediante las cuales la EACEA recopila, gestiona y utiliza los datos personales de los particulares en el marco de la operación de tratamiento de datos de formación general en línea.

El tratamiento de los datos personales en el Portal Europeo de la Juventud es gestionado por la Dirección General de Educación, Juventud, Deporte y Cultura de la Comisión Europea (DG EAC). Véase la declaración de confidencialidad del Portal Europeo de la Juventud.

Se informa a los usuarios de la formación general en línea de que tienen la opción de ser redirigidos a la plataforma EU Academy si desean acceder a los cursos de la formación general en línea, a través del aviso de protección de datos de la formación general en línea disponible en su espacio personal del Portal Europeo de la Juventud. Una vez en EU Academy, los usuarios deben dar su consentimiento al Centro Común de Investigación (CCI), que gestiona la plataforma EU Academy. Después de dar el consentimiento a EU Academy, los usuarios de la formación general en línea dispondrán de los cursos de dicha formación en su espacio personal en EU Academy, incluida la serie de Charlas de la Juventud. El tratamiento de datos personales a través de EU Academy se realiza de conformidad con la declaración de confidencialidad de EU Academy.

1. ¿Quién es responsable del tratamiento de sus datos personales (responsable del tratamiento de datos)?

La Comisión Europea, representada por la Dirección General de Educación, Juventud, Deporte y Cultura (DG EAC.B3, Oficina de Juventud, Voluntariado Solidario y Prácticas), por una parte, y la Agencia Ejecutiva Europea de Educación y Cultura (EACEA.A5 Juventud y Cuerpo Voluntario Europeo de Ayuda Humanitaria de la UE), por otra, son corresponsables del tratamiento.

La persona designada como responsable de la operación de tratamiento en la EACEA es el jefe de la Unidad A5, Juventud y Cuerpo Voluntario Europeo de Ayuda Humanitaria
Dirección de correo electrónico: EACEA-SOLIDARITY-CORPS@ec.europa.eu

2. ¿Qué datos personales se tratan?

1. Los datos de los usuarios registrados en el Cuerpo Europeo de Solidaridad que se indican a continuación se transfieren del Portal Europeo de la Juventud a EU Academy:

  • correo electrónico (obligatorio)
  • nombre de usuario de EU Login (obligatorio)
  • nombre (obligatorio)
  • apellido (obligatorio)
  • lengua de contacto (obligatorio)
  • país de residencia (obligatorio)
  • ciudad (opcional)

2. Si el usuario acuerda responder a la encuesta en línea sobre EU Academy tras la finalización del curso, las personas responsable del tratamiento de los datos y encargada del tratamiento de los datos (proveedor de servicios externo contratado por la EACEA) podrán tener acceso a estos datos para realizar informes personalizados anonimizados.

3. Las personas responsable y encargada del tratamiento de datos (proveedor de servicios externo contratado por la EACEA) podrán tratar los siguientes datos disponibles en EU Academy: datos de acceso y finalización de cursos, inscripción en cursos, datos sobre el progreso de los cursos. Estos datos se utilizarán de forma agregada y anonimizada, para el seguimiento de los avances y con fines estadísticos. 

3. ¿Para qué fines tratamos sus datos?

El tratamiendo de los datos es necesario para los siguientes fines:

El tratamiento de datos personales a través de EU Academy se realiza de conformidad con la declaración de confidencialidad de EU Academy.

A.    Para garantizar el acceso de los usuarios inscritos en el Cuerpo Europeo de Solidaridad al conjunto de cursos de formación general en línea del Cuerpo Europeo de Solidaridad alojados en EU Academy y permitir la presentación de informes para los servicios del Cuerpo Europeo de Solidaridad de la DG EAC y la EACEA, así como la presentación de un análisis agregado del uso de los cursos, por características clave de los usuarios, en un informe estadístico mensual. 

B.    Para presentar un análisis agregado de las respuestas a la encuesta, también por características clave de los encuestados, en un informe estadístico mensual. Los datos se anonimizan con este fin.

C.    Para realizar un seguimiento de los avances de los usuarios y con fines estadísticos en informes específicos. Los datos se anonimizan con este fin.

4. ¿De dónde proceden los datos?

Del Portal Europeo de la Juventud, EU Academy y directamente de usted para los fines A, B y C descritos en el punto 3.

5. ¿Quién tiene acceso a sus datos personales y a quién se comunican?

En caso necesario, se dará acceso a los datos personales a los siguientes recipientes:

  • Personal designado de la Comisión Europea, DG EAC
  • Personal designado de la Comisión Europea, ICC, equipo EU Academy
  • Personal designado de la EACEA
  • Personal autorizado del contratista del contrato marco de servicios n.º SI2.1334: consorcio entre ICF S.A., ICF Next S.A., UP learning B.V., MDF Training & Consultancy B.V., en particular Administradores de Sistemas e Ingenieros Técnicos de UP learning, personal de proyecto de ICF, personal de proyecto de MDF, y los contratistas que los sustituirán al término del contrato. 

Está prohibida la transferencia de datos a terceros. Los datos personales recogidos nunca se utilizarán con fines de mercadotecnia.

Además, en caso de control o litigio, los datos personales pueden ser compartidos con los organismos encargados de una tarea de supervisión o inspección y tratados por ellos, en aplicación del Derecho de la Unión de conformidad con las normas aplicables en materia de protección de datos y dentro del ámbito de sus funciones encomendadas por la legislación pertinente. Esto incluye, en particular, a los siguientes destinatarios:
el Tribunal de Justicia de la Unión Europea o un juez nacional, así como los abogados y agentes de las partes en caso de procedimiento judicial;

  • la Oficina Europea de Lucha contra el Fraude (OLAF);
  • el Servicio de Auditoría Interna de la Comisión; 
  • la Oficina de Investigación y Disciplina de la Comisión (IDOC); 
  • el Tribunal de Cuentas Europeo; 
  • el Defensor del Pueblo Europeo; 
  • la Fiscalía Europea;
  • los tribunales de la UE y las autoridades nacionales;

en caso de control o litigio, los organismos encargados de una tarea de supervisión o inspección en aplicación del Derecho de la Unión (por ejemplo, el Servicio de Auditoría Interna, la Comisión Europea, la OLAF, los tribunales de la UE, etc.).

Los datos personales tratados por el contratista ICF S.A. se tratarán en el Espacio Económico Europeo (EEE) y en el Reino Unido. Sobre la base de la decisión sobre la protección adecuada de los datos personales por parte del Reino Unido, adoptada el 28 de junio de 2021, los datos personales pueden circular de la UE al Reino Unido sin que sea necesaria ninguna otra salvaguardia.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

A los efectos establecidos en A, B y C, el período de almacenamiento, incluidos los registros de acceso, está en consonancia con el período de conservación del Portal Europeo de la Juventud: los datos personales que figuren en cuentas de usuario del Cuerpo Europeo de Solidaridad se suprimirán tres años después de que el usuario haya alcanzado la edad límite autorizada para participar en el Cuerpo, a menos que haya aceptado adherirse a alguna asociación de antiguos participantes vigente en ese momento, haya expresado mediante correo electrónico su interés por mantener la cuenta de usuario o haya recibido financiación de la UE por su participación en el programa, en cuyo caso los datos se conservarán durante cinco años desde la última transacción financiera con arreglo a la lista común de conservación.

Las contribuciones a los procesos de consulta en línea se anonimizarán (es decir, se eliminarán los vínculos entre el usuario y sus contribuciones o votos emitidos) en el plazo de dos años a partir de la terminación de cada proceso completo de consulta y de comunicación de información y observaciones.

La política de conservación de EU Academy también puede repercutir en la política de conservación de la formación general en línea.

7. ¿Cuáles son sus derechos en relación con sus datos personales y cómo puede ejercerlos?

Con arreglo a las disposiciones del Reglamento de protección de datos, usted tiene derecho a:

  • solicitar el acceso a los datos personales de que dispone la EACEA sobre usted;
  • solicitar que se rectifiquen sus datos personales cuando sea necesario;
  • solicitar que se supriman sus datos personales;
  • solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales;
  • solicitar la recepción de sus datos o la transferencia a otra organización en un formato estándar de lectura mecanizada de uso común (portabilidad de los datos).

Dado que este tratamiento de sus datos personales se basa en el interés público que se recoge en el artículo 5, apartado 1, letra a), del Reglamento de protección de datos, usted tiene derecho a oponerse al tratamiento de sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular con arreglo a lo dispuesto en el artículo 23 del Reglamento de protección de datos.

En cuanto al tratamiento de sus datos personales basado en su consentimiento con arreglo al artículo 5, apartado 1, letra d), del Reglamento de protección de datos, usted puede retirar dicho consentimiento en cualquier momento, y ello tendrá efecto a partir del momento de su retirada. El tratamiento basado en su consentimiento antes de su retirada seguirá siendo lícito.

El artículo 25 del Reglamento (UE) 2018/1725 establece que, en asuntos relacionados con el funcionamiento de las instituciones y organismos de la UE, estos últimos pueden limitar determinados derechos de las personas en circunstancias excepcionales y con las garantías establecidas en dicho Reglamento. Tales restricciones están previstas en normas internas adoptadas por la EACEA y publicadas en el Diario Oficial de la Unión Europea.

Cualquier limitación de este tipo estará restringida en el tiempo, será proporcionada y respetará en lo esencial los citados derechos. La limitación se levantará tan pronto como las circunstancias que la justifican dejen de ser aplicables. Una vez transcurrido este período, recibirá un aviso de protección de datos más específico.

Por regla general, se le informará de los principales motivos de una limitación, a menos que esta información anule el efecto de la limitación como tal.

Tiene derecho a presentar una reclamación ante el Supervisor Europeo de Protección de Datos en relación con el alcance de la limitación.

8. Derecho a recurrir en caso de conflicto sobre cualquier cuestión relativa a los datos personales

En caso de conflicto sobre cualquier cuestión de protección de datos personales, puede dirigirse al responsable del tratamiento de datos en la dirección mencionada anteriormente y en el buzón funcional.

También puede ponerse en contacto con el delegado de protección de datos de la EACEA en la siguiente dirección de correo electrónico: eacea-data-protection@ec.europa.eu.

Puede presentar una reclamación ante el Supervisor Europeo de Protección de Datos en cualquier momento: http://www.edps.europa.eu.

9. ¿Sobre qué base jurídica tratamos sus datos personales?

A tenor del artículo 5, apartado 1, del Reglamento de protección de datos: 

a) el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una función realizada en interés público o en el ejercicio de potestades públicas conferidas a las instituciones y organismos de la Unión (lo que deberá establecerse en el Derecho de la Unión); 

La principal base jurídica del tratamiento de datos personales es:

el REGLAMENTO (UE) 2021/888 DEL PARLAMENTO EUROPEO Y DEL CONSEJO, de 20 de mayo de 2021, por el que se establece el Programa del Cuerpo Europeo de Solidaridad y se derogan los Reglamentos (UE) 2018/1475 y (UE) n.º 375/2014.

así como 

d) el interesado ha prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos. 

  • Los usuarios de la formación general en línea dieron su consentimiento adicional para ser invitados a las entrevistas telefónicas. Las entrevistas telefónicas ya no se recogen desde 2021.

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* Reglamento (UE) 2018/1725 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 23 de octubre de 2018, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales por las instituciones, órganos y organismos de la Unión, y a la libre circulación de esos datos, y por el que se derogan el Reglamento (CE) n.º 45/2001 y la Decisión n.º 1247/2002/CE. Texto pertinente a efectos del EEE (DO L 295 de 21.11.2018, p. 39).