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D.2 ¿Dónde puedo encontrar más información sobre aspectos prácticos del viaje?

Si tu candidatura es seleccionada, tendrás acceso a un Centro de ayuda en línea para todos los aspectos logísticos de viaje y para saber cómo ponerte en contacto con el contratista.

Si durante el viaje necesitas información, ayuda o consejos, puedes dirigirte a los siguientes puntos de contacto:

En caso de problemas

C.16 ¿Se incluye algunos de los gastos siguientes: alojamiento, manutención o cualquier otro tipo de gasto relacionado con el viaje?

No. La acción no cubre estos gastos. Correrán a cargo de los participantes los gastos de alojamiento y manutención, así como los gastos de viaje debidos a preferencias de los participantes (por ejemplo, empezar el viaje en otro país) o cualquier otro tipo de gasto relacionado con el viaje. Sin embargo, el contratista te proporcionará la tarjeta de descuentos DiscoverEU, que ofrece algunos descuentos en el alojamiento, la consigna de equipajes y muchos otros servicios en toda Europa.

B.7. Presenté mi candidatura como jefe de grupo, pero solo me han concedido un bono de viaje. ¿Por qué?

Si se selecciona tu candidatura como jefe de grupo pero hay miembros del grupo que no han sido seleccionados, puede ser que estos no completaran su candidatura a tiempo a través del Portal Europeo de la Juventud, o bien que no cumplieran los criterios de admisibilidad, o bien que no pulsaran en «Presentar» para inscribirse al final de la solicitud de inscripción. Solo podrán participar en DiscoverEU los miembros del grupo que hayan completado su solicitud dentro del plazo previsto y utilizando el código facilitado por el jefe de grupo.

B.8. ¿Qué ocurre si he indicado que me gustaría viajar solo y más tarde quiero formar un grupo con mis amigos?

Todos los participantes pueden ser jefes de grupo. Como candidato, y durante el período de presentación de candidaturas, aunque hayas indicado en el formulario de candidatura que querías viajar solo, puedes añadir un máximo de cuatro amigos que cumplan los criterios de admisibilidad de DiscoverEU. Para que tus amigos puedan incorporarse a tu candidatura, tendrás que facilitarles el código que recibirás por correo electrónico. Ese será el código de grupo.

B.9 ¿Qué ocurre si mi candidatura resulta aceptada pero ya no quiero participar?

Todo lo que tienes que hacer es acudir al centro de ayuda y ponerte en contacto con el contratista designado por la EACEA para gestionar los bonos de viaje, indicando tu código de candidatura. Tendrás que hacerlo antes de reservar tu bono de viaje mediante el formulario de reserva. Tu bono pasará a una persona incluida en la lista de reserva. Si consigues un bono de viaje, encontrarás un enlace al centro de ayuda en la notificación de los resultados que recibiste por correo electrónico.

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