B.15. Esmu iekļauts rezerves sarakstā. Kādas ir manas izredzes saņemt ceļošanas karti?
Tas ir atkarīgs no trim faktoriem:
C.12. Ceļojam grupā, un vienam no dalībniekiem ir jāatgriežas mājās agrāk. Vai pārējā grupa drīkst turpināt ceļojumu?
Jā, tas ir iespējams. Grupas dalībnieki var ceļot individuāli, jo katram no viņiem ir sava ceļošanas karte.
C.11. Ko darīt, ja rodas tehniskas problēmas ar rezervācijas veidlapu?
Tehnisku problēmu gadījumā (piemēram, ja nesaņem apstiprinājuma kodu/e-pastu vai ir nepareizi ievadīti dati) jāsazinās ar darbuzņēmēju, kurš atbild par rezervāciju veikšanu. Saziņas process būs paskaidrots e-pasta vēstulēs, ko saņemsi.
C.10. Kādas tiesības ir man kā pasažierim?
Lai uzzinātu vairāk par pasažieru tiesībām, ieskaties Eiropas Jaunatnes portāla sadaļā par ceļošanu. Personas ar īpašām vajadzībām var iepazīties ar savām tiesībām. Ņem vērā, ka visi pielāgojumi, kas nepieciešami personām ar īpašām vajadzībām, tiks izskatīti katrā gadījumā atsevišķi, lai būtu vieglāk plānot šo dalībnieku ceļojumu.
B.14. Esmu rezerves sarakstā. Ko tas nozīmē?
Atbildi uz šo jautājumu atradīsi noteikumu 7. sadaļā “Rezerves saraksts”.
C.9. Kā varu sagatavoties ceļojumam?
Eiropas Jaunatnes portālā atradīsi praktisku informāciju un noderīgus padomus par ceļošanu Eiropā.
C.15. Kāda ir ceļošanas kartes vērtība?
Atbildi uz šo jautājumu atradīsi noteikumu 10. sadaļā “Ceļošanas kartes un atlaižu kartes vērtība”.
D.2 Kur varu atrast plašāku informāciju par ceļojuma loģistikas aspektiem?
Ja būsi starp sekmīgajiem kandidātiem, saņemsi piekļuvi tiešsaistes Palīdzības centram (Help Centre), kur ir sniegta informācija par visiem ceļojuma loģistikas aspektiem. Turpat atradīsi arī darbuzņēmēja kontaktinformāciju.
Ja tev vajadzīga informācija, palīdzība vai padoms ceļojuma laikā, ir vairāki kontaktpunkti, ar kuriem vari sazināties.
Ja noticis negadījums
C.6. Vai dalībniekiem būs jāceļo tikai ar vilcienu?
Atbildi uz šo jautājumu atradīsi noteikumu 9. sadaļā “Transporta veidi”.
D.1. Kur varu atrast plašāku informāciju par “DiscoverEU” noteikumiem?
“DiscoverEU” uzaicinājuma iesniegt pieteikumus noteikumi ir publicēti Eiropas Jaunatnes portālā.