• Read more about C.2 Ile krajów mogę odwiedzić?

Możesz udać się do dowolnej liczby kwalifikujących się krajów.

Liczba dni podróży jest jednak ograniczona, czyli na przykład można spędzić za granicą maksymalnie miesiąc, ale w ciągu tego miesiąca na przejazdy (np. pociągiem) można przeznaczyć nie więcej niż określoną liczbę dni.

Więcej informacji zamieszczono w odpowiedziach poniżej. Jeżeli znajdziesz się na liście laureatów, dodatkowych informacji udzieli Ci również firma zewnętrzna odpowiedzialna za rezerwację biletów.

 

• Read more about C.14 Czy mogę samodzielnie zarezerwować i kupić bilety na podróż?

Nie. Nie należy dokonywać rezerwacji ani zakupu samodzielnie, gdyż koszty biletów zakupionych w ten sposób nie będą zwracane. Bilety na podróż i wszelkie inne bilety zostaną zarezerwowane, zakupione i dostarczone przez firmę wyznaczoną przez Komisję Europejską i EACEA.

Zalecamy również wstrzymać się z rezerwacją i opłaceniem zakwaterowania do czasu, gdy laureat będzie mieć pewność co do dat podróży i otrzyma bilet DiscoverEU.
 

• Read more about C.1 Przez ile dni mogę podróżować?

Twoja podróż może trwać od co najmniej jednego dnia do maksymalnie jednego miesiąca, przy czym na przejazdy można przeznaczyć nie więcej niż określoną liczbę dni.

Więcej informacji znajdziesz w pkt 8 regulaminu (Rezerwacja biletów i zasady podróżowania).

• Read more about C.13 Przyznano mi bilet na podróż. Czy mogę podróżować w grupie?

Możesz podróżować wraz ze znajomymi, którym również przyznano bilet. W dowolnym momencie możesz zmienić grupę znajomych, z którymi podróżujesz, a także kierunek podróży.

Przy rezerwacji musisz podać taki sam termin rozpoczęcia podróży jak pozostali uczestnicy, z którymi chcesz podróżować.
 

• Read more about B.15 Jestem na liście rezerwowej. Jakie mam szanse na otrzymanie biletu?

Zależy to od trzech czynników:

• Read more about C.12 Podróżujemy w grupie, ale jedna z osób musi wcześniej wrócić do domu. Czy reszta grupy może kontynuować podróż?

Tak, jest taka możliwość. Członkowie jednej grupy mogą podróżować niezależnie. Każdy z nich otrzymuje osobny bilet na podróż.  

• Read more about C.11 Problemy techniczne z formularzem rezerwacji

W przypadku problemów technicznych, takich jak nieotrzymanie kodu potwierdzającego / wiadomości e-mail lub przekazanie niewłaściwych danych, skontaktuj się z firmą zewnętrzną odpowiedzialną za rezerwacje. Informacje o tym, jak możesz się z nią skontaktować, będą zawarte we wszystkich wiadomościach e-mail, jakie otrzymasz od tej firmy.

• Read more about C.10 Jakie są moje prawa jako pasażera?

Aby uzyskać informacje o przysługujących Ci prawach pasażera, zapoznaj się z informacjami na temat podróży w Europejskim Portalu Młodzieżowym. Młodzi ludzie o specjalnych potrzebach tutaj znajdą informacje o przysługujących im prawach. Wszystkie udogodnienia dla osób o specjalnych potrzebach będą rozpatrywane indywidualnie, aby ułatwić im planowanie podróży.
 

• Read more about B.14 Jestem na liście rezerwowej. Co to oznacza?

Więcej informacji znajdziesz w pkt 7 regulaminu (Lista rezerwowa).
 

• Read more about C.4 Czy mogę korzystać z lokalnego transportu publicznego, okazując bilet DiscoverEU?

Bilet DiscoverEU nie obejmuje lokalnego transportu publicznego ani transportu prywatnego. Laureatów zachęcamy do zapoznania się, przed podróżą lub w jej trakcie, z informacjami na temat środków transportu, kosztu biletów itp. we wszystkich miejscach, które planują odwiedzić.

Każdy uczestnik otrzyma również kartę zniżkową DiscoverEU. Umożliwia ona uzyskanie zniżki na bilety i usługi (kultura, nauka, przyroda, sport, transport lokalny, zakwaterowanie, gastronomia itp.).