D.1 Onde posso obter mais informações sobre o regulamento do concurso DiscoverEU?
O documento de referência no qual estão definidas as regras do convite à apresentação de candidaturas DiscoverEU está publicado no Portal Europeu da Juventude.
C.17 A Comissão Europeia e a EACEA ajudam os participantes a reservar alojamento?
Não, a reserva de alojamento é da exclusiva responsabilidade dos participantes. Recomendamos-te vivamente que não reserves nenhum alojamento até receberes o passe DiscoverEU. Com o cartão de desconto DiscoverEU, poderás encontrar alojamentos a preços acessíveis, por exemplo, nas pousadas de juventude.
C.16 As despesas com alojamento, alimentação ou outras despesas relacionadas com a viagem estão incluídas?
Não, estas despesas não estão cobertas. As despesas de alojamento e alimentação e as despesas resultantes de preferências dos participantes (por exemplo, começar a viagem a partir de outro país), assim como quaisquer outras despesas relacionadas com a viagem, ficam a cargo dos participantes. No entanto, a empresa contratada dar-te-á um cartão de desconto DiscoverEU, que oferece alguns descontos em alojamento, depósito de bagagens e muitos outros serviços por toda a Europa.
B.7 I Candidatei-me na qualidade de chefe de grupo, mas só eu recebi um passe de viagem. Como é possível?
Se a tua candidatura enquanto chefe de grupo foi aceite, mas se os outros membros do grupo não receberam o seu passe, isso significa que não completaram a candidatura em tempo útil através do Portal Europeu da Juventude, não cumpriram os critérios de elegibilidade ou não clicaram no botão «Enviar» para completarem o processo de candidatura. Apenas os membros do grupo que tenham enviado a sua candidatura dentro do prazo previsto utilizando o código comunicado pelo chefe do grupo podem participar na iniciativa DiscoverEU.
B.8 O que acontece caso tenha indicado que gostaria de viajar sozinho e mais tarde decidir que quero formar um grupo com os meus amigos?
Todos os participantes poderão ser chefes de grupo. Enquanto candidato, podes adicionar até 4 amigos que cumpram os critérios de elegibilidade da DiscoverEU, mesmo que no formulário de candidatura tenhas indicado que gostarias de viajar sozinho. Para que os teus amigos possam ser incluídos na tua candidatura, terás de lhes comunicar o código que irás receber por correio eletrónico.
B.6 Todos os membros do grupo serão selecionados?
Sim, as candidaturas apresentadas em grupo serão avaliadas como uma candidatura única. Toma nota que só os membros do grupo que se registarem em linha (e que sejam elegíveis) dentro do prazo de candidatura serão tidos em conta para a avaliação. Um grupo pode ser composto, no máximo, por 5 pessoas.
B.9 O que devo fazer se a minha candidatura for aceite e eu quiser desistir?
A única coisa que deves fazer é entrar em contacto através do Centro de Ajuda com a empresa contratada pela EACEA para tratar dos passes de viagem e fornecer o teu código de candidatura. Tens de fazer isso antes de reservares o passe de viagem através do formulário previsto para o efeito. O teu passe será atribuído a alguém da lista de reserva. Se te for atribuído um passe de viagem, ser-te-á comunicada a forma de contactar a empresa contratada.
A.8 Aquando das candidaturas estarei a aguardar a chegada do meu novo passaporte, cartão de cidadão ou cartão de residência. O que devo fazer?
Quando te candidatares, podes usar o teu atual cartão de cidadão, passaporte ou cartão de residência, mesmo que já tenha caducado. No entanto, caso te seja atribuído um passe de viagem e um cartão de desconto, terás de ter um documento de identidade válido (passaporte, cartão de cidadão ou cartão de residência) no momento em que preencheres o formulário de reserva do teu passe, uma vez que a empresa contratada pela Comissão utiliza um processo de verificação da identidade. Não te esqueças de que também precisas de um documento de identidade válido quando viajares.
B.3 Como posso saber se a minha candidatura foi aceite ou se estou na lista de reserva?
Poderás ver o estado da tua candidatura no Portal Europeu da Juventude. Guarda uma cópia do teu código de candidatura à DiscoverEU. Não o partilhes com ninguém (por exemplo, nas redes sociais) a não ser com a empresa designada pela Comissão Europeia e a EACEA. Além disso, uma vez concluído o processo de avaliação, os candidatos receberão uma notificação por correio eletrónico. É importante que possas ser contactado através do correio eletrónico indicado na tua candidatura.
A.7 Será dada preferência a um operador de transportes em especial?
Não, a empresa contratada pela Comissão para reservar as viagens pode escolher qualquer meio de transporte e quaisquer operadores ou linhas (automóveis particulares e autocarros fretados estão, regra geral, excluídos).