D.1 Var kan jag läsa mer om reglerna för DiscoverEU?
Reglerna för DiscoverEU finns på Europeiska ungdomsportalen.
C.17 Får jag hjälp med att boka boende?
Nej. Du måste själv boka boende. Du bör vänta med att boka boende tills du har fått ditt resekort. Med DiscoverEU-rabattkortet kan du hitta prisvärda boenden på t.ex. vandrarhem.
C.16 Kan jag få ersättning för boende, mat eller andra utgifter för resan?
Nej. DiscoverEU täcker inte dessa kostnader. Du måste själv betala boende, mat, extra reskostnader (för att t.ex. starta resan från ett annat land) och andra utgifter i samband med resan. Du kommer dock att få ett DiscoverEU-rabattkort som ger dig viss rabatt på bland annat boende, bagageförvaring och andra tjänster.
B.7 Jag har ansökt som gruppledare, men det är bara jag i gruppen som har fått ett resekort. Hur kommer det sig?
Om du som gruppledare har valts ut men de andra i gruppen inte har fått ett resekort kan det bero på att de inte uppfyllde villkoren, inte fyllde i ansökan på Europeiska ungdomsportalen i tid eller inte klickade på Skicka-knappen för att registrera sin ansökan. Endast de gruppmedlemmar som har lämnat in sin ansökan i tid och med den kod som de fått av gruppledaren kan delta. Det kan också vara så att du eller dina vänner skickade in flera ansökningar, och i så fall behandlas bara den först inskickade ansökan.
B.8 Om jag angett att jag vill resa ensam, kan jag ändra mig senare och resa med vänner?
Alla deltagare kan bli gruppledare. Du som sökande kan lägga till upp till fyra vänner som uppfyller deltagarvillkoren, även om du i din ansökan har angett att du vill resa ensam. För att dina vänner ska kunna kopplas till din ansökan måste du ge dem din ansökningskod som du får via mejl. De måste själva ansöka under ansökningsperioden samt uppfylla deltagarvillkoren (läs mer i reglerna under punkt 2. Vem kan ansöka?).
B.6 Får alla i gruppen resa om gruppen väljs ut?
Ja, en gruppansökan behandlas som en enda ansökan. Tänk på att alla i gruppen måste uppfylla deltagarvillkoren och registrera sig på nätet före sista ansökningsdag. En grupp kan bestå av högst fem personer.
B.9 Vad händer om jag har valts ut men vill dra tillbaka min ansökan?
Allt du behöver göra är att via Help Centre kontakta det biljettföretag som Eacea har anlitat och ange din ansökningskod. Det måste göras innan du bokar resan via bokningsformuläret. Då kan någon på reservlistan få ditt resekort. Du kommer att få reda på hur du kontaktar företaget om du får ett resekort.
A.8 Jag vill ansöka men har ännu inte fått min nya id-handling. Hur gör jag?
När du ansöker kan du använda din nuvarande id-handling, även om giltighetstiden har gått ut. Men om får ett resekort och ett rabattkort måste du ha en giltig id-handling (t.ex. pass, nationellt id-kort eller uppehållstillståndskort) när du fyller i formuläret för att boka resekortet eftersom biljettföretaget gör en id-kontroll. Du behöver också ha ett giltigt pass eller nationellt id-kort för att kunna resa. Du behöver inte göra något om du hinner få en ny id-handling mellan id-kontrollen och din resa.
B.3 Hur vet jag om jag har valts ut eller om jag står på reservlistan?
Du kolla status för din ansökan på Europeiska ungdomsportalen. Spara din ansökningskod. Dela den inte med någon (t.ex. på sociala medier) utom med det biljettföretag som EU-kommissionen och Eacea har anlitat. När urvalsförfarandet är klart får alla som sökt dessutom ett mejl. Det är viktigt att du kan nås på den mejladress som du har angett i ansökan. Du som står på reservlistan kan bli kontaktad i ett senare skede om någon drar tillbaka sin ansökan eller inte aktiverar sitt resekort.
A.7 Måste jag resa med vissa resebolag?
Nej. Det företag som bokar din resa kan välja de färdmedel, bolag och linjer som passar bäst (utom privata bilar och hyrbussar).