Skip to main content

D.2. Kde nájdem ďalšie informácie o logistických aspektoch cesty?

Ak ťa vyberú, dostaneš prístup k online Centru pomoci, ktoré bude riešiť otázky týkajúce sa všetkých logistických aspektov cesty, ako aj informáciu o tom, ako kontaktovať dodávateľa.

Ak počas cesty potrebuješ informácie, podporu alebo radu, existuje viacero kontaktných miest, na ktoré sa môžeš obrátiť:

Na koho sa obrátiť v prípade problémov?

C.16. Sú v cestovnom poukaze zahrnuté niektoré z týchto nákladov: ubytovanie, strava alebo iné náklady súvisiace s cestou?

Nie. Tieto náklady sa nehradia z akcie. Účastníci si sami hradia ubytovanie, stravu, ako aj cestovné náklady vzniknuté v dôsledku ich osobných preferencií (napr. začiatok cesty v inej krajine) alebo iné náklady spojené s cestou. Dodávateľ ti však poskytne zľavový preukaz DiscoverEU, na základe ktorého môžeš získať zľavy na ubytovanie, úschovu batožiny a mnohé ďalšie služby v celej Európe.

B.7. Podal(-a) som žiadosť ako vedúci(-a) skupiny, ale len ja som získal(-a) cestovný poukaz. Ako je to možné?

Ak bola tvoja prihláška na vedúceho skupiny úspešná, ale členovia tvojej skupiny neboli vybraní, znamená to, že nevyplnili včas prihlášku na platforme Európskeho portálu pre mládež alebo nesplnili kritéria účasti, prípadne že po vyplnení prihlášky zabudli kliknúť na tlačidlo „Odoslať“, a neboli teda do súťaže zaregistrovaní. Na iniciatíve DiscoverEU sa môžu zúčastniť iba členovia skupiny, ktorí podali prihlášku v stanovenom termíne prostredníctvom kódu poskytnutého vedúcim skupiny. Mohlo by to znamenať aj to, že ty alebo tvoj(-a) priateľ(-ka), resp.

B.8. Čo ak som pôvodne uviedol(-la), že chcem cestovať sám/sama, ale neskôr by som chcel(-a) vytvoriť skupinu s priateľmi?

Všetci účastníci sú potenciálni vedúci skupiny. Ako účastník(-čka) môžeš prizvať až štyroch priateľov, ktorí spĺňajú kritériá účasti na iniciatíve DiscoverEU, aj keď si vo formulári prihlášky uviedol(-dla), že chceš cestovať sám/sama. Na to, aby sa k tvojej prihláške mohli pripojiť aj priatelia, im budeš musieť poskytnúť tvoj kód prihlášky, ktorý dostaneš e-mailom. Tvoji priatelia budú musieť podať prihlášku pred uplynutím lehoty a musia spĺňať kritériá účasti v súťaži (pozri pravidlá v oddiele 2 „Kto sa môže prihlásiť“.

B.9. Čo ak som bol vybraný/-á a chcem svoju účasť zrušiť?

V takom prípade stačí, ak prostredníctvom Centra pomoci skontaktuješ dodávateľa, ktorého agentúra EACEA poverila vybavením cestovných poukazov, a oznámiš mu svoj kód prihlášky. Treba to urobiť ešte predtým, ako si prostredníctvom rezervačného formulára zarezervuješ cestovný poukaz. Tvoj poukaz dostane niekto z rezervného zoznamu. Informácie o tom, ako sa skontaktovať s dodávateľom, ti budú poskytnuté, ak získaš cestovný poukaz.

Subscribe to