Oikeutesi verkossa

Päivitetty viimeksi Perjantai, 18/09/2020

Internetin ja sosiaalisen median käytöstä on tullut osa jokapäiväistä elämää kaikkialla Euroopassa. Tunnetko oikeutesi verkossa?

Useimmat meistä ovat päivittäin netissä työn tai opiskelun takia, seuraamassa uutisia tai urheilua tai vain huvin vuoksi. Tieto verkkokäyttäjän oikeuksista on hyödyllistä esimerkiksi verkko-ostosten yhteydessä. Se auttaa sinua myös noudattamaan tekijänoikeuksia ja välttymään hyväksikäytöltä.

Internetyhteyden saatavuus

EU:ssa kaikkien saatavilla on oltava korkealaatuiset ja kohtuuhintaiset sähköiset viestintäpalvelut, joihin kuuluu vähintään perusnopeudella toimiva internetyhteys. EU edellyttää tällaista ns. yleispalvelun tarjoamista. Vähintään yhden internetpalvelujen tarjoajan olisi tarjottava internetyhteys jokaisen käyttäjän sijaintipaikkaan. 

Myös internetin käyttäjillä, joilla on jokin vamma, pitää olla mahdollisuus valita useista saatavilla olevista palveluista siinä missä muillakin kuluttajilla. Vammaisilla käyttäjillä voi myös olla oikeus saada palveluntarjoajalta erityislaitteita, esimerkiksi suurennusohjelma tai näytönlukija näkövammaisille.

Jos matkustat toiseen maahan, saat neuvontaa ja tietoa kansallisista säännöistä Sinun Eurooppasi -sivustolta.

Avoin internet

Avointa internetiä koskevat EU-säännöt antavat käyttäjälle oikeuden käyttää ja jakaa verkkosisältöä ja ‑palveluja oman valintansa mukaisesti. Internetpalvelun tarjoaja ei saa estää pääsyä verkkosisältöihin, -sovelluksiin tai -palveluihin, hidastaa niiden toimintaa tai kohdella niitä eriarvoisesti, paitsi jos sen täytyy

• noudattaa oikeudellisia velvoitteitaan, esimerkiksi tuomioistuimen määräystä tietyn laittoman sisällön estämisestä
• suojata verkon turvallisuutta ja eheyttä esimerkiksi torjumalla viruksia ja haittaohjelmia
• estää verkon ruuhkautuminen poikkeuksellisissa tilanteissa tai väliaikaisesti.

Verkko-ostokset

Verkkokauppa on aikaa säästävä ja kätevä tapaa tehdä edullisia ostoksia. Muutamalla klikkauksella voit saada tavarat kotiovellesi. Mutta mitä voit tehdä, jos tuote ei olekaan sellainen kuin odotit? Takuita ja palautuksia koskevat oikeudet suojaavat sinua 14 päivää ostoksen tekemisestä.

Voit välttää ongelmia verkkokaupassa, kun tunnet kuluttajan oikeudet.

Tekijänoikeudet verkossa

Jos luot digitaalisia teoksia (kuten valokuvaajat, bloggaajat ja podcastien tekijät), on erittäin tärkeää tietää, miten tekijänoikeudet voivat vaikuttaa teokseesi. Euroopan komissio on antanut tekijänoikeuksia koskevia direktiivejä, joihin perehtymällä voit välttyä mahdollisilta ongelmilta.

Tietosuoja 

Yleinen tietosuoja-asetus on EU:n asetus, joka tuli voimaan 25. toukokuuta 2018. Se yhdenmukaistaa säännöt, jotka koskevat yksityishenkilöiden, yritysten ja organisaatioiden suorittamaa henkilötietojen käsittelyä EU:ssa. 

Yleisen tietosuoja-asetuksen mukaan henkilötietoja, kuten puhelinnumeroa, valokuvia, mielipiteitä tai pankkitietoja, saa säilyttää vain niin kauan kuin niitä tarvitaan siihen tarkoitukseen, jota varten tiedot on kerätty.

Henkilötietojen käsittelijät ja käsittelystä vastaavat ns. rekisterinpitäjät ovat vastuussa tietoturvasta kaikissa vaiheissa. Joissain tilanteissa voit pyytää, ettei tietojasi käsitellä tai että niiden käsittelyä rajoitetaan. Tätä kutsutaan myös vastustamisoikeudeksi, ja voit vedota siihen, jos vaikkapa katsot, että tiedot ovat erityisen arkaluontoisia.

Yleisen tietosuoja-asetuksen sääntöihin on tietysti myös useita poikkeuksia. Niitä sovelletaan esimerkiksi silloin, kun tiedot on anonymisoitu, kun tietoja tarvitaan hallinnollisissa menettelyissä tai kun henkilö on uhka muiden oikeuksille ja vapauksille.

Lue lisää siitä, miten yleinen tietosuoja-asetus vaikuttaa jokapäiväiseen elämääsi.