Tvoje práva online

Posledná aktualizácia piatok, 18/09/2020

Používanie internetu a sociálnych médií sa stalo súčasťou každodenného života v celej Európe, ale aké máš práva pri surfovaní na webe?

Či vyhľadávame správy, šport, zábavu alebo študujeme, väčšina z nás sa pripája do online sveta každý deň. Znalosť svojich online práv môže byť užitočná pri nakupovaní, dodržiavaní autorských práv a prevencii obťažovania.

Ako získať pripojenie na internet

Všade v EÚ musíš mať možnosť prístupu ku kvalitným elektronickým komunikačným službám za dostupnú cenu – vrátane základného prístupu na internet. Ide o tzv. poskytovanie univerzálnej služby. Mal by byť k dispozícii minimálne jeden poskytovateľ internetových služieb, ktorý ti môže túto službu dodať. 

Osoby so zdravotným postihnutím majú nárok na rovnaký rozsah a výber služieb ako ostatní používatelia. Môžeš mať nárok aj na osobitné zariadenia na zabezpečenie prístupnosti online služieb – napríklad softvér na zväčšenie textu alebo čítačka obrazovky v prípade zrakového postihnutia.

Pri cestovaní do zahraničia si vždy môžeš skontrolovať pravidlá danej krajiny a podporu ti poskytnú kontakty uvedené tu.

Otvorený internet

Pravidlá EÚ o otvorenom internete ti ako používateľovi dávajú právo na prístup k online obsahu a službám, ktoré si vyberieš, a/alebo na ich šírenie. Tvoj poskytovateľ pripojenia nesmie blokovať, spomaľovať ani diskriminovať nijaký online obsah, aplikácie ani služby s výnimkou troch osobitných prípadov:

• ak to vyžadujú právne povinnosti, napríklad príkaz súdu blokovať konkrétny nelegálny obsah,
• na ochranu bezpečnosti a integrity siete, napríklad pri boji proti vírusom alebo malvéru,
• na riešenie mimoriadneho alebo dočasného preťaženia siete.

Nakupovanie online

Nakupovanie online je výhodné, pohodlné a šetrí čas. Na pár klikov ti tovar doručia až domov, ale čo robiť, ak produkt nezodpovedá tvojim očakávaniam? Právo na záruku a vrátenie tovaru platí 14 dní od nákupu.

Informuj sa o svojich právach tu – vyhneš sa tak problémom pri nakupovaní online!

Autorské práva online

Pre digitálne kreatívnych ľudí (napríklad fotografi, blogeri a podcasteri) môže byť veľmi dôležité vedieť, aké autorské práva sa vzťahujú na ich prácu. Európska komisia zaviedla v tejto oblasti smernice, ktoré ti môžu pomôcť vyhnúť sa budúcim problémom.

Ochrana údajov 

Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) je európske nariadenie, ktoré sa uplatňuje od 25. mája 2018 a má za cieľ zjednotiť pravidlá spracúvania osobných údajov fyzických osôb v EÚ jednotlivcami, spoločnosťami alebo organizáciami. 

Podľa tohto nariadenia možno osobné údaje (ako telefónne číslo, fotografia, názory alebo bankové údaje) uchovávať len po čas potrebný na dosiahnutie účelu, na ktorý boli získané.

Spracovatelia a prevádzkovatelia musia v každej fáze zaistiť bezpečnosť údajov. V niektorých situáciách môžeš požiadať, aby sa tvoje údaje nespracúvali alebo aby ich spracovanie bolo „obmedzené“. Ide o tzv. právo namietať – možno ho uplatniť, ak považuješ dané informácie za obzvlášť citlivé.

Existuje samozrejme aj niekoľko výnimiek z pravidiel GDPR, napríklad keď sú údaje anonymizované, potrebné v administratívnych záznamoch alebo keď niektorá osoba predstavuje hrozbu pre práva a slobody iných.

Viac o tom, ako toto nariadenie ovplyvňuje tvoj každodenný život, sa dozvieš tu.