Jogaink az interneten

Utolsó frissítés péntek, 18/09/2020

Az internet és a közösségi média használata egész Európában a mindennapi élet részévé vált, ugyanakkor nem árt tudni, milyen jogok illetnek meg bennünket a web böngészése közben.

Van, aki híreket böngész vagy sporttal kapcsolatos oldalakat nézeget, egyesek szórakozáshoz, mások tanuláshoz használják, de egy biztos: a legtöbb ember minden nap felmegy a netre. Ha tisztában vagy azzal, milyen jogok illetnek meg a virtuális térben, nagyobb védelmet élvezhetsz online vásárlás közben, könnyebben tiszteletben tudod tartani a szerzői jogokat, és elkerülheted, hogy zaklatás áldozata légy.

Internetkapcsolat létesítése

Az EU területén belül bárhol megillet a jog, hogy megfizethető áron hozzáférj jó minőségű elektronikus hírközlési szolgáltatásokhoz – ideértve az alapszintű internetszolgáltatást is. Ez az ún. egyetemes szolgáltatási kötelezettség. Elvileg mindenütt lennie kell legalább egy olyan internetszolgáltatónak, aki biztosítani tudja számodra a hozzáférést ehhez a szolgáltatáshoz. 

A fogyatékossággal élő felhasználókat megilleti a jog, hogy a szolgáltatások ugyanolyan széles választékához férjenek hozzá, mint a többi fogyasztó. Adott esetben speciális akadálymentesítési eszközre – pl. látássérültként képernyőnagyító vagy -olvasó szoftverre – is igényt tarthatsz a szolgáltatótól.

Ha külföldre utazol, mindig ellenőrizd az adott országban érvényes szabályokat, és sokat segíthet, ha megnézed az itt közzétett szerződéseket.

Nyílt internet

A nyílt internetre vonatkozó uniós szabályok értelmében a felhasználókat megilleti a jog, hogy bármely általuk kiválasztott online tartalomhoz és/vagy szolgáltatáshoz hozzáférjenek, illetve megosszák azt. Internetszolgáltatód nem korlátozhatja és nem lassíthatja a hozzáférésedet semmilyen online tartalomhoz, alkalmazáshoz vagy szolgáltatáshoz, és nem alkalmazhat hátrányos megkülönböztetést semmilyen online tartalommal, alkalmazással, illetve szolgáltatással szemben, kivéve a következő három konkrét esetet:

• ha a szolgáltatót a jog – pl. bírósági végzés formájában – arra kötelezi, hogy korlátozzon bizonyos illegális tartalmakat;
• ha ez a hálózat biztonságának és integritásának megőrzése érdekében – pl. vírusok vagy rosszindulatú számítógépes programok miatt – indokolt;
• ha ez kivételes vagy időszakos hálózati torlódások kezeléséhez szükséges.

Online vásárlás

Az online vásárlás időtakarékos, kényelmes és gyakran kedvezményes módja lett a termékek beszerzésének: csak néhány kattintás, és máris házhoz jön az áru. De mi a teendő, ha nem olyan a termék, amilyet szerettél volna? Garanciális és visszaküldési jogaidat a vásárlás után még 14 napig érvényesíteni tudod.

Kerüld el az online vásárlás során esetlegesen felmerülő problémákat! Tájékozódj jogaidról!

Online szerzői jogok

Szoktál digitális eszközökkel kreatív tartalmakat (pl. fotót, blogot vagy podcastot) létrehozni? Ha igen, rendkívül fontos lehet számodra, milyen szerzői jogok érvényesek a munkáidra. Az Európai Bizottság irányelvei segítséget nyújthatnak ahhoz, hogy megelőzd a problémákat e területen!

Adatvédelem 

A 2018. május 25-én érvénybe lépett Általános Adatvédelmi Szabályzat (GDPR) célja, hogy egységesítse a személyes adatok egyének, vállalatok, illetve szervezetek általi kezelésének szabályait az Európai Unióban. 

A GDPR értelmében a személyes adatokat (mint például telefonszámokat, fotókat, véleményeket vagy banki adatokat) csak annyi ideig szabad tárolni, amennyi az adatgyűjtés céljának megvalósulásához szükséges.

Az adatfeldolgozók és -kezelők feladata az adatbiztonság teljes körű biztosítása. Bizonyos helyzetekben kérheted, hogy az adataidat ne dolgozzák fel, vagy hogy feldolgozásuk „korlátozott” legyen. Ezt „tiltakozáshoz való jognak” is nevezik, melyet akkor érvényesíthetsz, ha úgy gondolod, hogy kiemelten érzékeny információról van szó.

Természetesen számos kivétel van a GDPR szabályok alól, például ha az adatok anonim jellegűek, közigazgatási nyilvántartásokban van rájuk szükség, vagy ha valaki fenyegetést jelent mások szabadságára vagy jogaira.

Itt olvashatsz arról, hogy ez a szabályozás hogyan befolyásolja mindennapjaidat.