Pravice na spletu

Zadnja sprememba Petek, 18/09/2020

Internet in uporaba družbenih medijev sta postala del vsakdanjika po vsej Evropi, toda kakšne so vaše pravice med brskanjem po spletu?

Večina ljudi se vsak dan priključi na splet bodisi za to, da prebere novice, si ogleda športni dogodek, za zabavo ali zaradi študija. Poznavanje svojih pravic na spletu vam lahko pomaga pri nakupovanju, spoštovanju avtorskih pravic in preprečevanju zlorab.

Internetna povezava

Potrošnik mora povsod v EU imeti dostop do kakovostnih elektronskih komunikacijskih storitev po zmerni ceni, tudi osnovni dostop do interneta. To je načelo univerzalne storitve. V vsaki državi mora vsaj en ponudnik interneta zagotavljati tako storitev. 

Uporabniki invalidi imajo pravico do enakega obsega in ponudbe internetnih storitev, kot veljata za druge uporabnike. Lahko so tudi upravičeni do posebnih podpornih orodij, ki jih zagotovi ponudnik storitev – denimo programske opreme za povečavo slike ali bralnika zaslona za slabovidne osebe.

Tukaj lahko preverite pravila v državi in pridobite kontaktne podatke, kadar potujete v drugo državo.

Odprti internet

Pravila EU v zvezi z odprtim internetom zagotavljajo uporabniku pravico do dostopa in/ali razširjanja spletnih vsebin in storitev, ki jih izbere. Ponudnik interneta ne sme blokirati, upočasniti ali diskriminirati nobene spletne vsebine, aplikacije in storitve, razen v treh določenih okoliščinah:

• da izpolni zakonske obveznosti, denimo odredbo sodišča glede blokiranja posamezne nezakonite vsebine
• da ohrani varnost in integriteto omrežja, denimo prepreči širjenje virusa in druge zlonamerne programske opreme
• da uredi izjemno ali začasno preobremenjenost omrežja

Spletni nakupi

Spletno nakupovanje je postalo okolju prijazno in dober način za poceni nakup. Samo z nekaj kliki z miško vam blago dostavijo na dom. Kaj pa lahko storite, če izdelek ne ustreza vašim pričakovanjem? Pravice za garancije in vračila morajo veljati do 14 dni po nakupu.

Pozanimajte se o svojih pravicah in se izognite težavam pri spletnem nakupovanju.

Avtorske pravice na spletu

Za vse, ki so kreativni na digitalnem področju (denimo fotografi, blogerji in ustvarjalci poddaj), je poznavanje avtorskih pravic na svojem delovnem področju zelo pomembno. Evropska komisija je sprejela ustrezne direktive na tem področju.

Varstvo podatkov 

Splošna uredba o varstvu podatkov je uredba, ki se uporablja od 25. maja 2018 in katere namen je poenotenje pravil o obdelavi osebnih podatkov posameznikov v EU, ki jih obdelujejo posamezniki, podjetja ali organizacije. 

V skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov se morajo osebni podatki (denimo telefonska številka, fotografija, mnenja ali bančni podatki) hraniti le toliko časa, ki je potreben za dosego namena, za katerega so bili podatki zbrani.

Obdelovalci in upravljavci so odgovorni za zagotavljanje varnosti podatkov v vseh fazah. V nekaterih primerih lahko zahtevate, da se vaši podatki ne obdelajo ali da se njihova obdelava „omeji“. To je znano tudi kot „pravica do ugovora“, ker menite, da so informacije še posebej občutljive.

Seveda obstajajo tudi številne izjeme od pravil splošne uredbe o varstvu podatkov, na primer kadar so podatki anonimizirani, potrebni v upravnih evidencah ali kadar posameznik ogroža pravice in svoboščine drugih.

Več o tem, kako uredba vpliva na vsakdanje življenje.